O grande destaque da na Automec 2025 foi o lançamento do Portal Universo Dana. Trata-se de uma plataforma digital inovadora, criada para transformar a relação com a cadeia de distribuição do setor.
O Portal Universo Dana integra ferramentas de treinamento, relacionamento e promoções, distribuindo informações de forma inteligente para os profissionais do aftermarket. Ele reúne iniciativas estratégicas como o InformeAção, a Dana Training Academy, o Frota Diamante Spicer e o novo Garagem Spicer, uma rede de oficinas especializadas em eixos cardans, com qualidade certificada pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva. Outro destaque é o Dana Experience, projeto que resgata a história da empresa e fortalece os laços com o mercado, promovendo uma conexão mais próxima com reparadores e distribuidores.
O grande diferencial do portal é sua integração com uma inteligência artificial avançada, que permite interações rápidas e precisas via WhatsApp. Por exemplo, um proprietário de oficina interessado em fazer parte do Garagem Spicer pode, por voz ou texto, perguntar como se inscrever para ser uma oficina homologada, e a IA fornece o procedimento detalhado em poucos segundos. A ferramenta também oferece suporte técnico em tempo real, como dicas para troca de componentes, consultas de catálogo ou características de peças. Imagine um aplicador, com o celular em mãos, recebendo ajuda técnica enquanto realiza um reparo sob o veículo – essa é a tecnologia da Dana em ação.
“Com o Portal Universo Dana, estamos levando inovação e proximidade ao aftermarket. A integração com IA não é apenas uma evolução tecnológica, mas uma forma de estarmos ao lado dos nossos parceiros, oferecendo suporte imediato e informações precisas para facilitar o dia a dia”, afirma Marcelo Rosa, Head para o Aftermarket na América do Sul.
O Portal Universo Dana já está disponível e promete ser um marco na relação entre a Dana e seus clientes, unindo tecnologia, qualidade e parceria para impulsionar o futuro do setor automotivo.
Editor da Revista Farol Alto
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