A Volkswagen está lançando uma plataforma que possibilita o acompanhamento do deslocamento do técnico em tempo real, para o atendimento. O programa permite o envio de fotos dos componentes reparados ou substituídos.
A plataforma foi lançada durante a Fenatran 2019, é destinada a ônibus e caminhões, traz mais agilidade no atendimento e permite ao usuário saber a localização do técnico. O serviço está disponível também na Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai.
Antonio Puga é jornalista, especializado no setor automotivo
